Szkolenia

SZKOLENIA PODNOSZĄCE KOMPETENCJE ZAWODOWE - UMIEJĘTNOŚCI MIĘKKIE

1. Psychologia obsługi Klienta
2. Praca z trudnym Klientem i przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu
3. Asertywność w pracy i kontaktach z Klientem
4. Stres: jak nad nim panować i jak mu przeciwdziałać
5. Zarządzanie zasobami ludzkimi
6. Efektywna komunikacja z Klientem

SZKOLENIA ZAWODOWE

1. Przedstawiciel handlowy
2. Telemarketer
3. Asystentka/sekretarka
4. Pracownik administracyjno-biurowy
5. Sprzedawca - doradca Klienta
6. Promotor sprzedaży / hostessa
7. Menadżer projektu - specjalista ds. funduszy europejskich
8. Specjalista ds. windykacji należności
9. Specjalista ds. handlu i marketingu
10. Specjalista ds.marketingu
11. Specjalista ds. reklamy i promocji

SZKOLENIA PODNOSZĄCE SAMODZIELNOŚĆ OSÓB PORUSZAJĄCYCH SIĘ PO RYNKU PRACY

1. Aktywizacja zawodowa osób długotrwale bezrobotnych
2. ABC przedsiębiorczości

MODUŁY

Moduły z zakresu umiejętności zawodowych

1. Księgowość małej firmy
2. Obsługa kasy fiskalnej
3. Obsługa komputera i zagrożenia teleinformatyczne
4. Warsztaty z zakresu wizażu i estetyki
5. Podstawy BHP i ochrony przeciwpożarowej
6. Rozliczenia z ZUS
7. Zarządzanie projektami
8. Zapobieganie zagrożeniom i stratom spowodowanym niewypłacalnością kontrahentów
9. Aplikowanie na anglojęzyczne oferty pracy
10. Zarządzanie należnościami
11. Doskonalenie techniki jazdy
12. Kadry i płace

Moduły z zakresu umiejętności osobowych

1. Aktywizacja zawodowa
2. Mechanizmy obronne osobowości i samoocena
3. Mobbing
4. Negocjacje w biznesie
5. Radzenie sobie z agresją i stresem
6. Wywieranie wpływu i manipulacje społeczne
7. Zarządzanie czasem
8. Zarządzanie zmianą
9. Autoprezentacja i wystąpienia publiczne
10. Integracja zespołu